Сроки доставки регулируются службой доставки.

Оплата доставки производится за счет Покупателя по тарифам службы доставки.

При наличии Товара на складе срок отправки товара 1-3 рабочих дня с момента подтверждения Заказа.

Если Товара нет в наличии, срок отправки товара может составить 2-6 недель (сроки обязательно согласовываются с Покупателем) задержка отправки заказного товара не является причиной отказа от товара.

Мы отправляем Товары по всей территории Украины (кроме временно оккупированных территорий) службами доставки

Доставка осуществляется по тарифам службы доставки в любой город или населенный пункт, где есть представительства службы доставки, либо возможность доставки курьером по адресу.

Стоимость доставки определяется компанией перевозчиком в момент отправки Заказа.

Вы можете выбрать один из вариантов доставки:

Доставка в отделение. Оплата по Заказу возможна - наложенным платежом (при условии, что эта услуга доступна в вашем городе или населенном пункте);
Курьерская доставка по Киеву

Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты заказа

• Наложенный платёж при получении товара
• Безналичная оплата с НДС на банковский счёт
• Электронный перевод на карту Приват Банка

1. Предоплата не возвращается в случае, если Товар не был забран из отделения службы доставки в течение 5 календарных дней и был возвращен обратно на склад Продавца.
2. Предоплата не возвращается, если Товар уже был отправлен Покупателю, а у Покупателя пропала потребность в Товаре.
3. Предоплата не возвращается, за Товар под заказ, если у Покупателя пропала потребность в товаре.

Все товары имеют реальные фото (цвет, оттенок, могут искажаться светопередачей монитора Вашего PC либо телефона).

1. При самовывозе из точек выдачи (точки выдачи на разные товары могут быть разными).
2. При получении на отделении службы доставки либо при получении от по адресу при курьерской доставке.

- В момент получения Товара Покупатель имеет право вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет комплектности, отсутствие брака или повреждений.
- Если есть какие-либо недостатки, Покупатель совместно с представителем службы доставки составляет акт приема-передачи, где в обязательном порядке указывает все дефекты.
- Если Товар имеет существенные недостатки, т.е. не может быть использован по назначению, Покупатель составляет акт отказа от приема груза и не оплачивает доставку.
- Для получения подробных инструкций, как действовать в момент приема-передачи груза, рекомендуем связаться с консультантами kreslo-kokon. Наши специалисты помогут и проконсультируют.
- Если Товар был принят и осмотрен без присутствия представителя службы доставки, и/или акт приема-передачи груза не был подписан представителем службы доставки, kreslo-kokon снимает с себя ответственность за комплектность и наличие каких-либо повреждений.

Товар надлежащего качества, приобретенный в Kreslo-Kokon возможно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.

Подробнее об условиях возврата и обмена